Télétravail & Travail Hybride : Avantages, Inconvénients et Avenir
Télétravail et travail hybride :
Ces deux approches ont gagné en popularité en raison des avantages qu’elles offrent en termes de flexibilité et d’efficacité dans le monde professionnel moderne. Mais qu’est-ce que c’est ?
Le télétravail se caractérise par la réalisation complète du travail en dehors du bureau, tandis que le travail hybride combine à la fois le travail au bureau et le travail à distance de manière flexible. Ce dernier mode de travail possède en effet de nombreux atouts et demeure très plébiscité par les salariés qui ne se voient pas, pour la plupart, revenir en arrière. D’après une étude d’Atlassian et Paper Giant, 62 % des travailleurs français préfèrent le travail hybride, contre 49 % dans le reste du monde.
Les bienfaits du télétravail ou travail hybride sont globalement avérés.
En voici quelques-uns :
Vecteur d‘attractivité lors des recrutements :
En effet, selon une étude opinionWay, 46 % des Français sondés envisageraient même de changer d’emploi en raison d’un manque de flexibilité. Ainsi, 57 % des entreprises se disent disposées à aborder la question lors des entretiens, au même titre que celle de la rémunération ou d’autres avantages sociaux.
Évolution des mentalités des entreprises :
La généralisation du télétravail a permis de remettre en cause une certaine culture du présentéisme, faisant évoluer les mentalités des entreprises dans le bon sens. Nous serions dès lors jugés sur les résultats de notre travail plutôt que sur notre temps passé au bureau
Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle:
Les temps de transport et les trajets domicile bureau parfois à rallonge ont été gommés grâce au télétravail, laissant une place plus importante au temps pour soi et impulsant une grande flexibilité dans la façon d’organiser sa vie professionnelle.
Le télétravail, ou travail hybride renforce aussi la productivité des collaborateurs : selon une étude réalisée par le cabinet Gartner quelques mois après le début de la pandémie, 55 % des salariés en télétravail affichaient un niveau d’efficacité élevé, contre 36 % des salariés en présentiel.
Si les bienfaits du télétravail régulier sont globalement avérés, des risques pour la santé des collaborateurs peuvent apparaître, accroissant les défis des organisations sur le plan collectif et individuel
Le télétravail et travail hybride, quels sont les risques ?
Le principal étant l’isolement :
Ces situations ont généré de nouvelles formes de stress pouvant atteindre la santé du salarié.
Si la charge de travail n’est pas bien répartie, le collaborateur peut se retrouver soit sur- employé – il court alors le risque de burn out – soit sous-employé, et c’est le bore out (épuisement professionnel par l’ennui). Dans les deux cas, il subit un sentiment d’isolement, aggravé par l’éloignement géographique. Parfois, le burn out est provoqué par la difficulté à séparer la sphère professionnelle de la sphère personnelle, on parle alors de blurring (flou).
Perte de motivation :
Nous avons tous besoin d’échanges, du regard des autres pour nous motiver. Sans contact avec ses pairs, le collaborateur effectue ses tâches de façon mécanique, sans énergie et sans se soucier de la qualité et du sens de son travail, c’est le brown out (démission intérieure).
Sédentarité :
on se déplace moins pour aller au bureau, on oublie parfois les heures, les yeux rivés sur son ordinateur, on travaille avec un mobilier non adapté. Résultats : troubles musculosquelettiques, mauvaise oxygénation du corps, risque d’obésité.
Les tâches qui requièrent de la créativité et une émulation entre les équipes sont souvent mises à mal :
Difficile en effet de créer à distance les conditions favorables au partage et à la spontanéité entre équipes. Cela est aussi vrai pour les managers qui, en télétravail, sont contraints de repenser leurs repères managériaux, ainsi que la manière dont ils créent du collectif et de la transversalité.
Au-delà des sentiments équivoques que suscite le télétravail, il est un autre point structurant : le travail à distance ne s’applique pas à tous.
Certains secteurs, certains corps de métier n’y ont pas accès, quand d’autres peuvent le pratiquer sans contraintes. C’est aussi un mode de travail que tout le monde ne souhaite pas adopter, ou du moins pas à 100 %.
Pour l’OCDE, l’installation dans le temps du télétravail doit être accompagnée
L’organisation de coopération et de développement économiques précise que ce temps de transition vers le télétravail et travail hybride doit être accompagné de politiques publiques adaptées, capables de garantir aux salariés le choix de télétravailler ou non – pour ceux qui le peuvent – d’encourager les entreprises à fournir un environnement de travail approprié au travail à distance, et de favoriser la mise en place de nouvelles pratiques managériales.
Une approche partagée par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) qui estime que les entreprises qui proposent du télétravail devraient être en mesure d’instaurer des programmes, des formations, des outils RH, une organisation du travail ou encore des services de santé spécifiques à ce mode de travail.
Vous pouvez également faire de vos partenaires internes, les managers, des « interlocuteurs relais » de chacun des collaborateurs pour tout sujet lié à la rémunération.
Dans la mesure du possible, il vous faudra aussi communiquer de manière individualisée (notamment grâce au Bilan Social Individuel – BSI – permettant à chaque collaborateur connaitra précisément l’évolution de tous les éléments contenus sur son bulletin de paie).
Du côté des entreprises,
La tendance est à la structuration d’un environnement de travail pas uniquement centré sur le télétravail, encourageant plutôt l’adoption de modes de travail hybrides.
Selon une étude réalisée par le groupe de protection sociale Malakoff Humanis, 84 % des dirigeants d’entreprise ont d’ailleurs l’intention de déployer cette pratique et 64 % d’entre eux estiment que le travail hybride est source d’engagement et de rétention des talents.
Tel un compromis entre le tout-à-distance et le présentiel, l’hybridation du travail sera-t-elle demain la nouvelle norme ?
Cadre Légal du Télétravail et du Travail Hybride : quelles obligations ?
Les dispositions légales entourant la mise en place du télétravail et du travail hybride varient d’un pays à l’autre, mais en général, elles visent à établir un cadre clair pour les employeurs et les employés.
Obligations de l’Employeur :
Pour ceux qui ont déjà intégré le télétravail aux modes de travail, des obligations légales peuvent être en place pour garantir le bien-être et la sécurité des employés en télétravail.
Cela peut inclure la fourniture d’un équipement de travail adéquat, le remboursement des dépenses liées au télétravail, et la mise en œuvre de mesures de sécurité pour protéger les données de l’entreprise. Les employeurs peuvent également avoir l’obligation de respecter les horaires de travail et de s’assurer que les employés ne travaillent pas de manière excessive.
Pour les employeurs qui n’ont pas encore adopté le télétravail, ils peuvent être tenus de mettre en place des politiques et des procédures pour faciliter le télétravail lorsque cela est possible.
Cela peut inclure la création de politiques de télétravail, la formation des employés sur les bonnes pratiques du télétravail, et l’investissement dans des technologies permettant le travail à distance.
Pour aller plus loin : Service-public.fr
Obligations de l’Employé :
Les employés qui souhaitent effectuer du télétravail peuvent avoir l’obligation de respecter les politiques et les procédures mises en place par leur employeur. Cela peut inclure la conformité avec les horaires de travail, la sécurité informatique et la gestion de la charge de travail.
D’un autre côté, les employés qui préfèrent ne pas être en télétravail peuvent également avoir des obligations, comme la communication claire de leur souhait de travailler en présentiel, la participation à des réunions en personne si nécessaire, et le respect des politiques de l’entreprise concernant le travail sur site.
Les dispositions légales varient en fonction de la juridiction et de l’industrie, mais visent à équilibrer les besoins des employés et des employeurs tout en favorisant un travail flexible et efficace. Il est essentiel pour les entreprises de se conformer à ces obligations légales et de les adapter en fonction de leur culture d’entreprise et de leurs besoins spécifiques.
Service Public précise “le salarié doit prendre soin de sa santé, veiller à sa sécurité et celles des autres personnes présentes sur le lieu de travail. Il doit respecter les instructions et consignes fixées par son employeur. En cas de non respect de ces règles, le salarié peut être sanctionné et sa responsabilité peut être engagée”.
Pour aller plus loin : Service-public.fr
Les informations concernant les dispositions légales entourant le télétravail et le travail hybride sont basées sur une analyse des réglementations en vigueur à l’échelle internationale ainsi que sur des recherches effectuées auprès d’organismes gouvernementaux, d’organisations professionnelles et de ressources juridiques spécialisées dans le domaine du travail et de l’emploi.
Pour plus d’informations,
Vous pouvez retrouver des articles sur la rémunération et avantages sociaux sur le site de l’Urssaf ou Info.gouv.fr !
Ci-dessous, retrouvez notre article sur les NAO, c’est quoi ?
